Paiements Stripe

Cadence Booking peut exiger un paiement Stripe pendant la réservation. Configurez cette intégration avec soin afin que l’état du rendez-vous et celui du paiement racontent la même histoire.

Relier le bon compte Stripe

Ouvrez Cadence Booking → Réglages → Paiements et suivez les directives de connexion à Stripe. Utilisez le compte Stripe qui doit recevoir les paiements de votre clientèle de réservation et limitez l’accès administrateur de WordPress aux personnes de confiance.

Votre abonnement à Cadence Booking est un achat distinct auprès de MD79 Inc. La connexion de Stripe pour vos rendez-vous ne change ni la carte ni les factures utilisées pour votre abonnement Cadence Booking.

Tester avant la mise en production

Activez le mode test de Stripe et effectuez des réservations avec les données d’essai de Stripe. Testez un paiement réussi, un paiement refusé et un abandon avant la fin du paiement.

Confirmez que seul le paiement réussi produit le résultat payé attendu. Comparez le rendez-vous dans WordPress au paiement d’essai correspondant dans Stripe; le montant, la devise, le courriel et l’heure doivent concorder.

Accepter des paiements réels

Passez au mode réel seulement après la réussite de tout le parcours. Faites une réservation réelle de faible valeur, confirmez le débit dans Stripe, vérifiez les deux courriels, puis remboursez cette transaction d’essai si cela convient.

Publiez clairement le prix, les taxes, les modalités d’annulation et les conditions de remboursement. Stripe traite la transaction par carte, mais vous demeurez responsable des services vendus dans votre propre calendrier de réservation.

Rapprocher les dossiers et résoudre un problème

Utilisez Stripe comme registre de paiement et Cadence Booking comme fiche de rendez-vous. Avant de fournir un service payable d’avance, confirmez la réussite du paiement au lieu de vous fier uniquement à un courriel.

Si une personne signale une erreur, notez l’heure du rendez-vous et son courriel, puis comparez la fiche Cadence Booking à Stripe. Ne demandez jamais un numéro de carte complet ni un code de sécurité par courriel ou dans une demande de soutien.